LA FÓRMULA SECRETA DE LOS VENDEDORES DE ÉXITO

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¿En qué se diferencia los vendedores de éxito y los mediocres?

Siempre me he preguntado si los vendedores de éxito poseen una fórmula secreta que les permiten vender más, ganar más comisiones y obtener mejores resultados que los vendedores promedios o , simplemente, es una cuestión de suerte.

 

Brian Tracy en su libro Psicología de Ventas  dice que «la diferencia entre los mejores y los promedios o mediocres no es una enorme diferencia en talento o habilidad. Con frecuencia, es solo unas pocas cosas hechas congruentemente y bien, una y otra vez». Solo tienes que ser un poquito mejor en ciertas áreas  y marcarás la diferencia.

La Fórmula

Escuchando una conferencia TED que dio Víctor Kuppers en Andorra sobre cuál es el valor de una persona, Víctor hace referencia a una fórmula que determina el éxito de las personas. Extrapolando al mundo de las ventas, podemos decir que los vendedores de éxito también se rigen por esta fórmula secreta. La fórmula dice:

 

 Fórmula secreta

“C de Conocimientos 

Se refiere al conocimiento mínimo que debes poseer de:

  • Productos
  • Competencia
  • Mercado
  • Técnicas de ventas….

 

“H” de Habilidades

Se refiere a tu experiencia y capacidades necesarias que debes desarrollar como vendedor para vender, por ejemplo:

  • Empatía
  • Planificación
  • Escucha activa
  • Resiliencia
  • Cerrar ventas
  • Rebatir objeciones…

Éstas dos son importantes y juntas SUMAN pero la que realmente marca la diferencia en ventas y que además  MULTIPLICA  es :

 

“A” de Actitud

Actitud es el comportamiento habitual que se produce en diferentes circunstancias. El cómo actúas o reaccionas frente a un rechazo, a una objeción, un problema, un cliente enfadado o a una circunstancia determinada, te da el valor diferencial entre tú y la competencia.

 

John C. Maxwell dice que «la vida es 10% lo que te sucede y 90% el cómo reaccionas a lo que te sucede».

 

Todo los vendedores de éxito tienen una forma de ser extraordinaria y todas los vendedores mediocres tienen una forma de ser mediocre.

 

En ventas (como en la vida) tu forma de ser es lo que marca la diferencia.

 

En mercados donde los productos son similares y apenas existen diferencias notables entre los distintos productos y servicios, los vendedores que se llevan la venta son aquellos que poseen una actitud distinta con respecto a la competencia.

 

¿Cómo desarrollo mejor actitud?

Para cambiar de actitud debes cambiar los pensamientos respecto a cada circunstancia que te suceda, por ejemplo si te rechazan tu propuesta comercial no reacciones mal, en cambio, piensa que no te rechazan a ti como persona sino a tu propuesta o si tienes una queja por parte de un cliente no te lo tomes mal sino piensa que es una oportunidad de demostrar el buen servicio que le estas prestando.

 

 

Conclusiones 

Para aumentar considerablemente tus ventas adquiere todo el conocimiento posible, desarrolla todas las habilidades necesarias para ser un gran vendedor pero sobre todo pon foco en mejorar tu actitud y tu forma de ser.

 

 

 Tu actitud y no tu aptitud es lo que determinará tu altitud. ZIG ZIGLAR

Lectura  complementaría

Si quieres mejorar tus resultados de ventas, échale un vistazo a

 

«3 FACTORES DETERMINANTES PARA TENER ÉXITO EN VENTAS»
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LOS 10 SECRETOS DE LOS VENDEDORES DE ÉXITO
Ricardo Ramos
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Ricardo Ramos

Soy Vendedor de Alto Rendimiento con más de 17 años de experiencia. Escribo sobre ventas "face to face" y temas relacionados con vendedores. Estoy en un continuo aprendizaje, potenciando mis habilidades comerciales.
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